MENU

[有效提升与陌生人的社交能力]—闲谈是社交的敲门砖

September 10, 2019 • Read: 6 • 阅读

真正的社交不是为了利用别人,而是帮助别人成功。社交不是操纵、索取,而是合作、互助。

闲谈的作用


  • 闲谈会让人愉悦

想象一下,在商务场合,谁都不希望自己一个人傻站着,或者独自玩着手机,每个人都期待自己被关注,所以闲谈既能满足人们渴望被关注的心理诉求,又能帮助他们摆脱独自一人无所适从的尴尬境地。

  • 闲谈还能帮你们获得第一手资讯

每个人都知道一些别人不知道的东西,这些是在手机、电脑、书本上看不到的资讯。我们可以通过闲谈来扩展眼界,可以帮助我们调整原先对于身边事物的见解。

心理暗示法


  • 心理暗示法一:“我是主人”。

在参加某些活动的时候,你可以早点到场,把自己作为活动的发起者,变被动为主动,气场自然强大,很自然的会有很多闲谈话题,我们会像主人一样去询问别人对于本次活动的感受等问题,就像你在家烧了一桌子菜宴请好友一样,你会问他们觉得你烧的菜口味好不好一样。

  • 心理暗示法二:“我们还是没有认识的朋友”。

我们想象这个世界就是一个好玩的大的party,没有陌生人,只有还未结识的朋友,每个人我们都可以去结识,去闲谈,这个party上大多数人都是友善的,就算有些人不理你,那有什么好尴尬的呢?

三条基本技能


三条技能的心理学理论依据是—马斯洛需求层次理论:人有安全需求,再往上,人还有尊重需求。如果你想获得他人的好感,请让他感觉放松,并被关注。

问一个让对方自如的问题

问一个让对方自如的问题可以让对方感觉放松,那么该如何问他自如的问题呢?首先,不要问那种一个词就可以回答的问题。当你问了这类问题他回答完后,这个对话就断了,他会意识到是他没有接好我的问题,导致谈话终结,心理上他会主动去寻找新话题希望谈话继续,这时候就会使他人产生一定的心理负担。

  • 比如,有人问我:“你读过《红与黑》吗?”
  • 我说:“没有。”
  • 他又问:“那你读过大仲马吗?”
  • 我说:“也没有。”
  • 立刻,我觉得自己就像个傻子。我想:我是不是该说点别的呢?否则他会怎么看我啊?哎~
  • 所以更好的问题应该是:“你度假的时候,一般会带上什么类型的书?”你看,这样的问题是不是好回答多了?
  • 聊天终结者问:“你会回美国吗?”
  • 聊天达人会问:“如果你有一天选择回美国,会是什么原因?”
  • 聊天终结者问:“你常去海边度假吗?”
  • 聊天达人会问:“你喜欢去哪里度假?”
  • 聊天终结者问:“你喜欢恐怖电影吗?”
  • 聊天达人会问:“你喜欢哪种类型的电影?”
  • 聊天终结者问:“你想念家人吗?”
  • 聊天达人会问:“离开家这么久,你感觉怎样?”

另一方面,不要问太深或太泛的问题。比如你问,你对一带一路怎么看?
我立刻有压力了,他把思考的重任啪地甩给我了,我没那么多力气来回答耶。所以,更好的问法是:“一带一路对你们那个行业有什么影响”。这个问题就比较自如了, 我怎么回答都可以,会让人觉得很放松。
我们在发问的时候,应该要问那种能让他自由发挥、进退自如的问题。

一问二答

当你问了别人的问题后,你应该怎么回答问题呢?这就是第二个技能:一问二答。

  • 当对方问你:“你喜欢下雨天吗?”
  • 你回答:“我喜欢”,其实还可以加上“我和男朋友就是在一个雨天认识的。细雨绵绵如果配上江南水乡,很有意境。”
  • 当对方问你:“你们家乡也会这么冷吗?”
  • 你回答:“没这么冷”,其实还可以补充上“今年的冬天咱们这儿真是少有的冷。不过我今天穿了发热衣,最新科技,真的好像在我身上发热诶。”

这就是第二个技能:一问二答。
一问二答的诀窍在于,当你回答完对方后,你抛出的信息可以让对方可以轻松自如的接下,并继续闲谈下去,如果你是一问二答习惯的聊天者,对方真的很轻松。

仔细聆听,然后扩展

仔细解读对方的回答,获取对方抛出的信息,然后从这些信息中进行扩展回复。
扩展的本领,基于真正的聆听。你是否能把对方的话放在你的话里面,如果能,对方会感受到被关注了。
我们不应该在对方回答的时候,不去仔细聆听别人说的话,而是在他人说完后,迫不及待的去发表自己的观点。
闲谈,就是在聆听的基础上聊天。闲谈,是延展关键词的技术。对方讲完一段话后,不应该去总结浓缩他人的话语,我们要做的,是用自己发散的、跳跃的思维,抓住关键词扩展出一些新信息。会闲谈的人,都擅长抓住对方抛出来的信息点,扩展、扩展、再扩展。

  • 比如,和客户谈判的茶歇中,你问:“你周末怎么过的?”
  • 他回答:“昨天和朋友去宝安体育馆打网球了。”

这里面包含了至少四个信息点供你扩展:

  • 他住在深圳,可能是宝安区;
  • 他也许常去宝安体育馆;
  • 他经常锻炼;
  • 他可能是网球爱好者。

你可以将谈话引导下去:

  • 原来你也喜欢网球,我大学时每周末都打两个小时。
  • 你住在宝安区?那儿的楼盘都在打前海概念,价格飙升得厉害哦。
  • 宝安体育馆是个好地方,那儿还有两个比赛标准的室内游泳池呢。你喜欢游泳吗?
  • 我对网球不大了解,你觉得网球的魅力究竟在哪里?

以上是贯穿在每次闲谈中的三条最基本技能。

Last Modified: September 11, 2019
Archives Tip
QR Code for this page
Tipping QR Code